Кейс

Канбан для развития продаж

Стали предсказуемо завершать задачи по развитию продаж, параллельно с текущей работой 📈

Компания

Производство химических продуктов для конечного потребителя.

Задача

Помочь команде менеджеров продаж ритмично завершать задачи развития, параллельно с текущей работой.

Что делали

  • Провели мозговой штурм, где ребята визуализировали все задачи, которые должны привести к развитию продаж
  • Отобрали из множества задач "низко-висящие фрукты" 🍍 — задачи, которые можно быстро завершить и получить результат
  • Провели сессию STATIK, на которой ребята спроектировали Канбан-доску. Карточка на доске — задача развития продаж
  • Ограничили количество одновременно выполняемой работы. Новую задачу можно вытянуть в работу только когда завершено что-то старое. Это "вынуждало" команду завершать взятые в работу задачи, даже когда в них возникали проблемы и трудности. Ведь без завершения нельзя приступить к новым задачам.
  • Объем нагрузки по задачам развития выбрали адекватный — чтобы не распыляться, и совмещать задачи развития с основной немаленькой загрузкой по продажам.
  • Запустили еженедельные командные встречи вокруг доски, причем вела (фасилитировала) эти встречи одна из участниц команды

Первый месяц мы регулярно встречались с командой, присуствовали на встречах а на второй — они работали самостоятельно. Через два месяца провели ретроспективу и подвели итоги.

Результат

  1. Команда стала ритмично завершать задачи развития, параллельно с текущей работой по продажам. Все задачи развития, взятые в работу, завершаются командой в срок до 2 месяцев:
    Сроки завершения задач развития

    Каждый зеленый стикер — задача развития продаж. Ее положение на оси Х соотвествует сроку завершения.

  2. Ребята отметили положительный эффект от командного режима работы:
    • "На встречах коллеги подключаются с помощью к решению задачи - с идеями, идет обмен опытом и др. Результат группы больше, чем индивидуальный"
    • "Вовлеченная команда. Есть предложения по улучшениям. Обсуждаем вместе с командой"
    • "Стали работать более командно, открыто. Диалоги в команде идут конструктивно. Пытаемся найти лучшее решение"
    • "Стали чаще собираться"
    и эффект от ограничения количества незавершенной работы:
    • "Есть желание как можно быстрее закрыть задачу. Больше мотивация к выполнению, спортивный интерес"

Хотите запустить ритмичную работу над задачами развития?

Приходите в TeamLeaders на бесплатную консультацию - обсудим ваш кейс

Другие кейсы

Развитие лидерства

Развитие лидерства в управленческой команде

Отзыв основателя торгово-логистической компании 🚛

HR процессы

Канбан в HR-процессах

HR-команда на химическом заводе 🏭 сделала прозрачным процесс найма новых сотрудников